EVOLUCIÓN
Flujo de llamadas
TotalAtendidasPerdidas
Panel de control
Filtros
EN DIRECTO
Sincronizando datosPreparando el histórico local…
DISTRIBUCIÓN
Por dirección
0llamadas
DEMANDA
Volumen por hora
Pico —
SERVICIO
Respuesta
0%≤ 20 s
Media—
P95—
RED DE TIENDAS
Métricas por tienda
| Tienda | Llamadas | Entrantes | Salientes | Atendidas | Perdidas | Tasa atención | Duración media | Usuarios activos |
|---|
EQUIPO
Métricas por usuario
| Usuario | Llamadas | Entrantes | Salientes | Atendidas | Perdidas | Tasa atención | Duración media |
|---|
DISTRIBUCIÓN
Colas configuradas
CAPACIDADES API
Cobertura de datos
CALIDAD Y CONTENIDO
Cobertura de llamadas
ÚLTIMOS EVENTOS
Llamadas recientes
| Hora | Estado | Dirección | Origen | Destino | Agente | Duración | Audio |
|---|